Eclipse Hilfe-Center
Brauchst du Hilfe? Schau in unsere FAQ oder erstelle ein Support-Ticket.
Wissensbasis
Schnelle Antworten auf haeufige Fragen
Wie starte ich mit Eclipse?+
Lade den Eclipse Bot auf deinen Discord Server ein, erstelle deinen Tenant und melde dich anschliessend mit Discord an. Der Ersteller erhaelt automatisch die Tenant-Inhaberrolle.
Wer darf Rechte vergeben?+
Der Tenant-Inhaber verwaltet Admins und Nutzer direkt im Panel. Die Rechte bleiben immer auf den eigenen Tenant begrenzt.
Sind die Daten verschiedener Server getrennt?+
Ja. Nutzer, Rollen, Logs und Module werden Tenant-bezogen gespeichert und nicht zwischen Kundenbereichen vermischt.
Welche Arten von Problemen kann ich melden?+
Du kannst Bugs, Feature-Wuensche, Fragen zu spaeteren Abos und sonstige Probleme als Ticket vorbereiten.
Welche Plaene wird es geben?+
Free speichert Stunden und Rechnungen maximal zwei Kalenderwochen. Premium behaelt diese Daten dauerhaft. Whitelabel bereitet werbefreie Embeds und einen Custom Bot vor. Partner/VIP ist nur ueber eine Partnerschaft erhaeltlich und umfasst Premium sowie Whitelabel.